入念に準備して新婚旅行へ
３８歳の専業主婦です。今日は私たちの新婚旅行のときにあったトラブルについてお話させていただきたいと思います。１０年前の５月に私たち夫婦は結婚、入籍いたしました。約１年間かけ、両家の顔合わせから始まり結婚式の準備や新居の準備をしてまいりました。
もちろんハワイへの新婚旅行の手配もその中に入ります。結婚式の次の日から５泊６日でハワイへ新婚旅行に行く予定で手配、準備をしていました。長く準備をしてきて、ついに結婚式当日を迎えました。家族、友人に祝福してもらい、小さいながらもとてもいい式になり、主人と２人で喜んで新居に帰りました。
式の翌日、午後の便でハワイへ出発する予定でしたので、午前中は旅行の荷物の最終確認をしながらワクワクして出発の時を待っていたのです。そんなとき、主人の携帯に旅行会社から電話が入りました。何やら難しい顔をしていたのを今でも忘れません。主人が「一度電話を切って妻と相談して掛け直します」と言って電話を切りました。
旅行会社からの非情な連絡
旅行会社からの話は耳を疑うものでした。私たちが乗る予定の旅客機が急遽、点検検査することになり今日はハワイへは飛ばなくなりました。翌日の出発になります、とのことでした。そしてその分のホテルの宿泊費などは返金できない決まりになっているというのです！本当にびっくりしました。
旅行自体をキャンセルする場合は旅行会社との契約に基づいての返金になります、と。ということは、前日のキャンセルになるので３割返金だったでしょうか。はっきりは覚えていませんが、全額返金ではないわけです。
５泊６日を返金なしで４泊５日にするか、３割返金で新婚旅行自体をキャンセルするか、という選択しかなかったのです。もちろん納得できるわけもなく、旅行会社に電話をして掛け合いましたが、「航空会社側の旅客機の点検で予定が変わることはときどきあり、旅行会社側が返金することはしない決まりになっているということで、契約書にもその旨を記載しています」というのです。その後航空会社にも電話して掛け合いましたが状況が変わることはありませんでした。
私たちは普段から旅慣れているわけではありませんでしたので、どうするのがいいのか決めかねて、よく海外旅行に行く友人に相談することにしました。すると彼女は、「旅客機の点検が急遽入るのはときどき聞く」と言っていました。「残念だけどお金は戻ってこないので、４泊５日でも行った方がいい、2人が合わせてそんなに長く休みを取るなんてなかなかできないでしょう」とアドバイスを受けてその通りだと納得してその次の日から新婚旅行に出かけたのでした。
お詫びとして航空会社からは次に使える割引券をいただきましたが、使わずじまいでしたね。そんなこんなで私たちの新婚旅行はトラブルで始まりましたが、いつまでもモヤモヤしていても仕方がないので４泊５日めい一杯楽しんで帰ってきました。それにしても、こんなことあるんですね。せっかくの新婚旅行が逆に一生忘れない思い出になりました。
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