見た目は有名ホテルだけど
失敗談、本当につらい思いがします。もう忘れたほうが良いかもしれません。禁煙ルームを指定しなかったのがいけなかったのでしょうか。部屋一面の煙草のヤニに黄ばんだ壁紙に驚きました。
臭すぎてフロントに連絡しますと消臭スプレーを持った客室係が対応にきました。部屋を変えてほしかったです。ベランダの椅子も座ればワンピースが汚れてしまうという悲しい事態がありました。ホテルの格式から言って信じられないことが多かったです。
ホテルは神戸のメリケンパークにあります船の形の有名なホテルです。しかし、部屋の浴槽は汚れて古く、悲しいのですが古いだけではないのです。汚れているのです。家の浴室のほうが何倍もきれいだな、とわざわざ泊まりに来たことを何度も後悔しました。ベランダからは港が見えます。
椅子まで汚れて服にまで汚れついた
しかし、うっかりと座りましたベランダの椅子で新しいワンピースが汚れてしまったことに何とも驚きました。客室係の方が消臭スプレーをまいておられるからと思ってベランダに出たとたんの出来事でした。渋い想いで、「椅子も汚れています。」といいますと、椅子を拭いてくださいました。
そこに責任者らしい立場の方が来られたのですが、謝りもせずに見ているだけです。このホテルには新しく改装しました素晴らしい部屋もあるのかもしれません。しかし私が見ました部屋は最悪でした。
子供をこんな臭い部屋にとめるわけにはいかないと思いました。煙草の匂いが染みついて体に悪そうにも思えるのです。もう二度と泊まりませんが、神戸の町を通るたびに夜には船の形の美しいホテルとして輝いていますから本当に不思議な心地がします。一流ホテルに見えるでしょう。
わざわざ家から車で出かけたホテルだったのですが、もちろん二度と行くことはありません。しかし何かと目に留まるホテルの姿にはいつも心が動揺します。神戸の象徴的なイルミネーションの一つですから。
客室、係の方の対応、どれ一つ良いものはなくて無事に帰ってこられたことが唯一の喜びといえるでしょう。良くない旅行というもので勉強になりました。以後、客室を予約いたします時には必ず禁煙ルームを指定するようにしています。
少し煙草の匂いがしたくらいで、という軽い考えは禁物です。ものすごく臭くて、耐えられないくらいの部屋をあてがわれるという可能性があるからです。あんな思いはもう御免です。そして、ベランダの椅子には要注意です。船の形のホテルからのオーシャンビューは期待しないほうが良いでしょう。
- 上記の記事はあくまでも個人の感想であり特定の業者などを批判したり逆に宣伝したりするものではありません。またこの記事と状況が変わっている可能性もありますので最新の情報はお手数ですがお客さまご自身でご確認をお願いします。
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