日本語通じない＆エレベーター少なすぎ
彼女と結婚前にということでハワイ旅行にいき、その際にマイレスカイコートに宿泊いたしました。７泊全て当ホテルの宿泊となりました。相場からしても最安のホテルということで最初から期待はしていなかったものの、かなり失敗したなという印象でした。
まず、エントランスでの対応です。旅行代理店を経由して本ホテルをツアーの形式で予約した際、日本語ＯＫという説明を受けていたのにも関わらず、全く日本語が通じませんでした。海外旅行や外国語に乏しい我々は大変困惑しました。特に、最初にチャージ？のようなものを請求されましたが、こちらについては旅行代理店からも説明がなく、何の金額だろうと終始頭上にクエスチョンマークを出しつつ、クレジットカードで支払いしました。このあたりについては事前に説明していただきたかったです。
また、部屋はかなり上階ということもありましたので、エレベーターで凄く待たされました。４４階建てのホテルであり、客室数もかなりあったかと思うのですが、その収容人数に対しエレベーターが３機程しかなく、登るのにも下るのにも満員状態でした。また、かなりの人数いましたので、我々の滞在している部屋までかなりの時間を要しました。多種多様な人種の方が滞在していたこともあり、エレベーター内のマナーもごちゃごちゃ・・・（これは仕方ないのですが）もう少し、需要と供給のバランスを整えて頂けたら良かったかなと思います。
部屋の掃除雑＆うるさい
後は、部屋のクリーニングがかなり乱暴であったことです。地元の方なのでしょうか、一度ワイキキ周辺でランチ後に戻ったところ、かなり乱雑なクリーニングを行っておりました。日本ではあまり見ない光景かつ、日本語が通じない状況でしたので、我々にお構いなく掃除を続け、最終的にチップを要求される始末でした。
後は、多種多様な人種の方がいらっしゃったため、夜は大変賑やかでした。隣の部屋が外国人カップルだったのですが、夜もなかなかパッションで、喧嘩しているのか戯れているのか、部屋の外でも大声でした。また上階の人も夜中まで大変楽しまれていたようで、足音からシャワーの音？から、たくさんの生活音のようなものが漏れ出ておりました。
もう少し防音対策して頂けたらよかったです。またwifiがエントランスでしか利用できなかったため、各部屋でも利用できるような仕組みづくりにしていただけたらよかったと思います。（なんせ、エントランスまで行くのに運が悪いと１０分程待たされますので。）
補足
上記に出てきたホテルですが現在は改装工事も済んでいるようでホリデイ・イン・エクスプレス・ホノルル・ワイキキに名称変更になっています。なお上記の記事はあくまでも個人の感想であり特定の施設や業者などを批判したり逆に宣伝したりするものではありません。またこの記事と状況が変わっている可能性もありますので最新の情報はお手数ですがお客さまご自身でご確認をお願いします。
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