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体験談 ホテル 旅行業者

彼女と海外旅行でホテルに泊まったが部屋がかび臭い

準備万端でサイパンに

今から10年ほど前、付き合っていた彼女と初旅行に行く事にしました。初めての記念なので、お互いに行った事がない場所を探し、最終的にサイパンに行く事に決定しました。当時は使えるお金が限られており、ホテルは少しランクが低い所にしました。

しかしランクの低さは建物の設備のみで、旅行者の口コミを調べてみると、解放的だとか、従業員が親切だったなど良い口コミばかり。ホテルは落ち着いて寝ることさえ出来ればいいと思っていたので、予約したホテルで何の問題もないと思っていました。

手続きが完了し、旅行に行く前に水着やシュノーケル、外を歩く用のサンダルやシャツなどを買い込み、旅行当日になるのをずっと楽しみにしていました。パスポートなどもきちんと取り揃え、全ての準備が完了した時、旅行会社から連絡が入りました。

担当者からは「今回限り、料金は同額でお泊まりになられるホテルよりも上のランクに泊まる事が出来るのですが、いかがでしょうか?」と説明がありました。担当者が言うホテルのホームページを見てみると、確かに私たちが宿泊するホテルよりも遥かに豪華な所。

彼女と「今回は本当にラッキーだな!」と大喜びで担当者の提案を受ける事にしました。そして旅行当日。夜中に日本を出て、明け方はサイパンに到着。ワクワクしながらホテルに到着すると、ホームページで見たままの豪華な作り。豪華な園庭やプライベートビーチなども充実しており、本当にこんな安い料金で泊まれていいのかなと少し気が引けてしまいました。

部屋かび臭い

受付でカードキーを貰い、いざ部屋へ。しかし指定された部屋に入った瞬間、「カビ臭!」と言うような異臭がしました。よく見てみると部屋全体が湿っているような感じで、南の島の高い湿気が上手く換気できていないような状態でした。

換気のために窓を開けてみると、景色はとても悪く、とても陰気な印象。せっかくの初旅行なのに、こんな部屋には泊まりたくないと日本語が話せるスタッフに、追加料金を払うので部屋を変えて欲しいと訴えました。しかし他の部屋は満室で空きがないとの事。

仕方なくその部屋で泊まる事になりましたが、カビの臭いが立ち込めた部屋での寝泊まりは苦痛以外になく、せっかくの楽しい旅行が台無しになってしまいました。日本に帰ってから、旅行会社に文句を言いましたが「大変申し訳ありません。」と謝罪するのみ。「もう2度とおたくの旅行会社は利用しません!」とブチギレて、電話を切りました。

    上記の記事はあくまでも個人の感想であり特定の業者を批判したり逆に宣伝したりするものではありません。またこの記事と状況が変わっている可能性もありますので最新の情報はお手数ですがお客さまご自身でご確認をお願いします。

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