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基礎知識 旅館 ホテル

ホテルや旅館の予約編

宿の予約っていつからできるの?

予約開始日はホテルによってまちまちで半年前、3か月前や2か月前などいろいろあります。 最長で予定日の1年前からできるところもあります。(施設によっても異なりますが)強者になると大きなお祭りの為にすかさず予約するらしいです。。。そうしないと(宿泊予定日)直近になっても取れないからのようです。またホテルの近辺で大きなイベントやお祭りがある場合には別に予約開始日を設定しているホテルや旅館もあります。(この場合の予約開始日は通常より短い)

予約方法

東京をはじめ大都市にありがちですが時間が遅くなると希望の宿に泊まれない事が多々ありますので(うp主も体験した)お早目のご予約をおすすめします。 ここでは電話で直接宿泊施設に予約を入れる例を記します。

ホテルへの電話の例:あくまでも一例なのでホテル関係者の方々のツッコみはお断りしますw
お客様:(電話をかける)
ホテル:「お電話ありがとうございます。お父さんホテルフロントの白戸でございます。」
お客様:「○月○日から○泊したいんですけど・・・」
ホテル:「はい、お調べしますので少々お待ちください。」
   (保留音:少し待つ)
ホテル:「お待たせいたしました。○月○日から○泊お取りできます。
(複数料金設定がある場合)一泊○○○○円のお部屋と△△△△円のお部屋がございますが いかがなさいましょうか?」
お客様:「では○○○○円のでお願いします。」
ホテル:「おタバコは吸われますか?」(ホテルに禁煙室がある場合)
お客様:「吸わないです」
ホテル:「禁煙のお部屋もご用意できますがいかがなさいましょうか?」
お客様:(煙草を吸わなければ)「じゃあそれでお願いします」
ホテル:「ではお客様のお名前をお願いします」
お客様:「○○○○です」
ホテル:「○○○○ですね」
お客様:「ではお客様のお電話番号をお願いします」
(まれにホテル側から電話する事があるためケータイで構わないので連絡の取れる番号を)
(ここでホテル側が全ての内容を復唱するので確認してください)
ホテル:「○月○日から○泊、一泊○○○○円のお部屋で、お名前が○○○○様、お電話番号が~~~番で よろしいでしょうか?」
お客様:「はい」
ざっと説明すればこんな感じでしょうか。。。

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