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基礎知識 旅館 ホテル

連泊滞在中

連泊中の外出

連泊中(例:3泊の2日目とか)で外出の時は:
カードキーの場合・・・自分で持っていても大丈夫です。くれぐれも無くさないように!
普通の鍵の場合・・・原則としてフロントに「外出します」と言って鍵を預けます。
大きい荷物やちょっと外に出るのに使わない荷物はお部屋に置いたままになると思いますがなるべく片づけておきましょう。余分な服はクローゼットに掛けたり置いたままで大丈夫です。

客室内で出たゴミは?

ゴミはゴミ箱に入れましょう。客室内備え付けのゴミ箱は小さいので入りきらないゴミはなるべくゴミ箱の横にでも置いておきます。空き缶や空きビンを分別ついでに置いておくのもいいと思います。原則として清掃担当者はお客様の手荷物を触ることが出来ないからです。ホテル備え付けのタオルは濡れたままでも置いておけば交換してくれます。

日中時間帯は客室を清掃に来ます

清掃中、部屋のドアは一時的ですが開いたままになるので貴重品は必ず持って出かけるか、フロントに直接預けましょう。開けっ放しにする理由:数部屋を一度に清掃する、換気などの為。

また日中、部屋で休みたい場合や掃除に来てほしくない場合、「起こさないでください」カードが部屋にあると思いますのでそれをドアの外側に掛けておきます。逆に掃除してほしい場合は「起こさないでください」の裏側が「掃除してください」になっていると思いますので掛けておきます。ただし掃除時間帯以外(日中)以外だと清掃担当者が同じフロアにいない時もあるのでその時はフロントに依頼します。

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